Privacy Policy

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社ウエストブルー(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

 

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

 

 

<お客さまの同意がある場合>

お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。

 

<法令に基づき開示することが必要である場合>

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

ご利用規約

利用規約にご同意頂いてからご利用ください。

当社電話占いサービスをご利用になる方は、以下の事項にご同意の上、ご利用いただきますようお願いします。

また、電話鑑定を依頼・受付した時点で、当社利用規約にご同意いただいた物とみなします。

あらかじめご了承ください。

 

ご利用上の注意

鑑定予約受付後のキャンセルにつきましては、お早めにご連絡ください。受付後、お客様からのご連絡がなく、弊社からの電話も繋がらない場合は、次のお客様を優先いたします。

また故意、悪意が見られる場合は次回ご利用をお断りするケースがございます。累積入金額やお支払い状況によって、ご利用限度額に相違が御座います。また支払い状況に問題がある方はサービスのご利用をお断りします。

悪意的に弊社への支払いを拒否される方は少額訴訟の法的手段を取ると共に、裁判にかかる全費用を請求します。弊社受付のご案内に支障を来す場合や、失礼な方・横柄な態度の方は、サービスをお断りします。

本サービスサイト内に掲載された鑑定師への御礼文は、会員が自らの判断により相談終了後に記入する評価結果に基づいたものであり、鑑定師の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。

 

鑑定不可能なご相談

以下に該当する方は、サービスをお断りしますのであらかじめご了承ください。

 

◆人の生死や生き物の寿命に関する内容(人の死期に関する相談など)

◆医師法に抵触する相談内容(病気.体の不調などの治療に関する専門知識が必要な相談など)

◆犯罪行為に結びつく行為、またはこれを助長する行為

◆薬事法に抵触する相談内容(医薬品等に関する専門知識が必要な相談など)

◆賭博や投資ギャンブルに関する相談(仮想通貨.ICO.株.競馬に関する相談など)

◆各種試験問題の予想や試験の合否に関するご相談

◆紛失物や行方不明者、人物の捜査

◆弁護士法に抵触する相談内容(法律の知識が必要な相談など)

◆占い師に対して過度のセクシャル相談

◆反社会的勢力に関わる相談内容(暴力団員に関する相談など)

◆占いに不向きな相談

上記、すべてご同意いただいた上で、当社の電話占いサービスをご利用ください。また、本サービスの利用規約をお守りいただけない場合、以下の措置を取る場合がありますのであらかじめご了承ください。

 

スカウト行為禁止

電話占い・鑑定会社の関係者が一般客になりすまし、本サービスの占い師・鑑定師をスカウトした事実が判明した場合、法的措置を取ると共に金100万円請求します。

 

料金システム・支払い方法

本サービスのお支払い方法は、コース料金をお買い求めいただく先払い決済のみとなります。算定方法は下記に定める内容に従うものとし、個別に支払い方法が規定されている場合にはその条件に従うものとします。

本サービスのご利用には、別途契約電話会社の定める通信料が発生します。電話相談の利用料金について、鑑定師と通話が接続された時点から分単位で計算され、端数秒は1分に繰り上げられるものとし、また鑑定師毎に基本料金が異なる場合がございます。

※通話時間はシステムで完全制御されており、鑑定師が関与するものではありません。通話時間はすべて会員の自己責任とし、発生する一切の費用は理由の如何を問わずお支払いいただくものとします。

ご利用の鑑定時間が終了した時点で、電話は自動的に切られるものとする。

 

当社は有料の電話占いサービスです。無料ではありません。占いの内容・結果に関係なく、占い師1分あたりの鑑定料×ご利用分数の鑑定料金がかかります。

ご料金は、ご希望のコース毎に発生いたします。

尚、通信障害等で鑑定中の通話等に不具合があった場合でも、当サービスでは一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

※鑑定料金の計算については、上記の詳細通り正確なシステムで自動管理をしております。

 

電話相談の無料サービス及びキャンペーンによるサービスの対象となる鑑定について、通話1分以降に発生した相談内容や通話時間、電波や回線による中断などいかなる場合も、サービスの対象時間を一切保障しないものとします。

原則として会員がなりすましや重複登録を含め、違反行為により無料サービス及びキャンペーンを利用した場合、理由の如何を問わず利用者に対し割引を考慮しないサービス利用料金を請求するものとする。

 

注意事項

鑑定料金を支払わない、または支払う意志がないお客様については、当社では法律に則り必ずお客様から料金を回収します。

上記にある少額訴訟の際、裁判所より支払い命令・少額訴訟の通知が送付されます。

最悪の場合、財産・給与の差し押さえが可能な状態になりますのでご注意ください。

弁護士費用はお客様負担といたします。

当社へのお支払いは、クレジットカード決済・コンビニ決済・ID決済・銀行振込となっております。

 

ご利用前に必ずご確認ください

一度ご入金して頂きました料金に関しましては、ご返金は承る事は出来ませんので、予めご了承くださいませ。詳細は、本サイト内に掲載されています。

料金は諸般の事情により変更する場合もあります。

ご予約の時間までにお支払いいただけない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。

 

銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

 

禁止事項

会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為を行わないものとします。

 

鑑定師を誹謗・中傷する行為、鑑定師に対する卑猥な発言や画像を送信すること。

鑑定師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為。

本サイト以外での直接の占い・鑑定を依頼する行為。

鑑定師に対する連絡先の交換/直接連絡、連絡先の交換を模索する行為。(SNS等を含む)

鑑定師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動。

鑑定師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為。

鑑定師との会話録音等・それらを第三者へ情報開示する行為。

鑑定師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為。

当社、鑑定師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為。

当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為。

犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為。

他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼。

本サービスの運営・提供、又は他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為。

法令、又は公序良俗に違反する行為。

ご登録以外のメールアドレスや電話番号を使用して重複の会員登録をする行為。

マルチナンバーサービスを用いた重複の会員登録をする行為。

サービス外で会員本人の特定が生ずる情報を公開する行為。

電話占い異世界空間在籍鑑定師の評価を意図的に操作する行為やそのおそれがある行為。

電話占い異世界空間在籍鑑定師との会話の録音、及びLIVE配信等による本人以外の第三者に開示する行為。(インターネット等の媒体は問わない。)

その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。

 

サービスの中止について

本サービスは、以下の何らかの事項が起こった場合には、会員に事前通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。

 

本サービス用設備及び、システム等の保守を定期的に又は緊急に行う場合。

火災・天災・停電等により、本サービスの提供が困難な場合。

戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。

その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断もしくは停止が必要と判断した場合。

当社は、その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします。

当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、会員または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

 

合意管轄裁判所

本規約に関して紛争が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

 

株式会社ウエストブルー

代表者:臼井 強

〒105-0014

東京都港区芝三丁目15-13 芝・宮路ビル2F

電話番号:03-6275-1313